CONDIZIONI DI VENDITA
Introduzione
Il presente sito www.agribiovillaruggeri.it (di seguito “sito web”) è di proprietà di “Villa Ruggeri Azienda agricola biologica” (di seguito “Villa Ruggeri”), con sede in Via del Cerqueto 18, 02010 – Morro Reatino (Ri), P. IVA 00825220577 – E-mail: info@agribiovillaruggeri.it, ed è dedicato alla vendita di prodotti alimentari. Il sito web è progettato, realizzato e gestito direttamente da Villa Ruggeri e permette agli Utenti (come di seguito definiti) di:
– visionare i diversi Prodotti;
– selezionare i Prodotti che intendono acquistare tramite l’opzione “aggiungi al carrello”;
– utilizzare il servizio di trasporto dei Prodotti a domicilio;
– pagare l’importo dovuto a Villa Ruggeri per l’acquisto dei Prodotti selezionati, secondo la modalità di pagamento scelta.
Il servizio offerto dal sito web viene fornito da Villa Ruggeri in base ai seguenti termini e condizioni generali (di seguito “T&C”).
1. Termini e condizioni d’uso
Le presenti T&C definiscono e regolano le condizioni generali di utilizzo del sito web e del servizio di vendita fornito agli Utenti da parte della ditta Villa Ruggeri, come sopra identificata.
Villa Ruggeri si riserva, secondo quanto di seguito indicato, il diritto di aggiornare, integrare e modificare in tutto o in parte i termini delle presenti T&C nonché il Servizio offerto e le sue caratteristiche.
Le modifiche alle T&C e/o al Servizio offerto saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito web e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.
Villa Ruggeri informerà gli Utenti delle modifiche alle presenti T&C ovvero alle funzionalità/limitazioni del Servizio mediante pubblicazione sul sito web e, per gli Utenti Registrati, mediante apposita comunicazione inviata all’indirizzo email dell’Utente indicato all’atto della registrazione al sito web e/o successivamente.
Le modifiche e gli aggiornamenti si intenderanno accettati dagli Utenti collegandosi al sito web o utilizzando il sito web successivamente al momento in cui la modifica sarà stata pubblicata sul sito web stesso.
2. Registrazione e contestuale creazione dell’account personale
Al fine di procedere con l’acquisto dei Prodotti disponibili, l’Utente è tenuto a registrarsi fornendo alcune informazioni di carattere personale (di seguito, la “Registrazione”), indicando nome e cognome oltre ad un valido indirizzo e-mail personale all’interno della sezione “Crea un account”, per consentire a Villa Ruggeri di disporre di un profilo d’acquisto necessario per il completamento del Servizio di vendita.
L’accesso al sito è consentito solo mediante utilizzo di username (indirizzo e-mail) e password scelte in fase di Registrazione.
L’Utente Registrato potrà in qualsiasi momento accedere al proprio Profilo per aggiornare o modificare i dati inseriti. Resta inteso che l’Utente Registrato sarà il solo responsabile della veridicità e dell’aggiornamento di tali informazioni impegnandosi altresì a fornire un indirizzo e-mail personale, di cui garantisce di disporre legittimamente ed al quale acceda regolarmente.
3. Prodotti
Tutti i Prodotti ed i prezzi indicati nelle relative schede dei Prodotti costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel sito web stesso e nelle presenti T&C.
Le fotografie illustrative dei Prodotti hanno funzione meramente rappresentativa ed hanno il solo scopo di presentare i Prodotti. Villa Ruggeri declina conseguentemente ogni responsabilità e non presta alcuna garanzia con riferimento alla corrispondenza della veste grafica dei Prodotti pubblicati sul sito web e quella dei Prodotti consegnati.
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Il costo della consegna e di gestione del servizio non è compreso nel prezzo dei Prodotti se non espressamente indicato.
3.1. Acquisto dei Prodotti
A seguito dell’avvenuta Registrazione al sito web da parte dell’Utente, l’Utente Registrato avrà la facoltà acquistare i Prodotti avvalendosi del Servizio offerto da Villa Ruggeri ed effettuando così singole spese selezionando di volta in volta i Prodotti che intende ricevere aggiungendoli al Carrello.
3.1.1. Ordine di acquisto
Villa Ruggeri provvederà a verificare l’ordine di acquisto e la disponibilità dei Prodotti. L’accettazione da parte di Villa Ruggeri dell’ordine di acquisto di un Prodotto comporta l’immediato addebito dell’importo della singola spesa secondo la modalità di pagamento selezionata dall’Utente.
A seguito dell’accettazione dell’ordine, l’Utente riceverà conferma via e-mail dell’avvenuto acquisto con espressa indicazione del riepilogo dei Prodotti ordinati e dei relativi prezzi. Quando l’ordine viene preso in carico dal corriere, l’Utente riceverà da questo una mail con il le indicazioni per la consegna e, ove disponibile, codice di tracking.
3.2. Corrispettivo e modalità di pagamento
Per procedere all’acquisto dei Prodotti l’Utente dovrà selezionare la modalità di pagamento tra quelle disponibili sul sito web.
3.2.1. Pagamento tramite il sistema di pagamento PAYPAL o STRIPE
Una volta confermato l’ordine, l’Utente potrà effettuare il pagamento nel box gestito direttamente da PayPal o Stripe tramite il suo conto oppure utilizzando una carta o comunque secondo le modalità accettate da Paypal o Stripe e nel rispetto delle relative condizioni.
Per garantire la massima sicurezza, l’Utente effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro del provider del sistema di pagamento.
I dati per il pagamento mediante carte di credito sono trattati direttamente dal provider del sistema di pagamento come specificato nella Privacy Policy.
3.3. Fatturazione
Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista sarà possibile richiedere emissione della fattura inviando una mail a info@agribiovillaruggeri.it, comunicando i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. Il professionista è responsabile della corretta comunicazione dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura nella stessa data dell’ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.
4. Codici sconto
Può essere utilizzato per l’acquisto di Prodotti esclusivamente sul sito web di Villa Ruggeri
Per i Codici Sconto con valore prefissato l’importo è scalabile e quindi può essere utilizzato per più acquisti fino a completo esaurimento del valore contenuto o a parziale pagamento di un acquisto ed il saldo risultante potrà essere utilizzato per acquisti futuri. Il saldo non dà diritto a rimborsi in denaro per l’importo contenuto né può essere scambiato con denaro.
I Codici Sconto percentuali devono essere utilizzati in un unico ordine.
Il Codice Sconto è associato ad un Profilo e non può essere utilizzato né ceduto per acquisti di account terzi.
I Codici Sconto vanno inseriti all’interno del carrello, prima di entrare in cassa, nell’apposita sezione.
5. Consegna dei Prodotti
Villa Ruggeri provvederà ad organizzare la consegna dei Prodotti al domicilio indicato dall’Utente per mezzo di Trasportatori professionali selezionati. La tariffa viene calcolata in fase di perfezionamento del processo di acquisto, sulla base della destinazione, del peso e del volume del pacco.
5.1. Responsabilità
Villa Ruggeri si impegna a dare esecuzione al Servizio in buona fede e ad adempiere, o fare in modo che siano adempiute, con la massima diligenza tutte le obbligazioni quivi stabilite nello spirito di solidarietà e auto organizzazione che caratterizza e deve caratterizzare tutta l’attività e il Servizio offerto e utilizzato dagli Utenti tramite il sito web.
Villa Ruggeri non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti Villa Ruggeri non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra causa, simile o diversa, verificatasi fuori dal controllo di Villa Ruggeri e a lei non imputabile, anche preesistente, che impedisca o aggravi l’esecuzione totale o parziale del contratto.
6. Esclusione del Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), il diritto di recesso è escluso in relazione a:
a) I beni acquistati da parte di un Utente non consumatore e/o che richiede fattura;
b) I beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
c) I beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
Con riferimento ai casi di esclusione del diritto di recesso sopra elencati l’Utente, in particolare, è informato ed accetta che tra i Prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano sia tutti i prodotti alimentari, in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela degli Utenti, il diritto di recesso non è applicabile.
7. Obblighi dell’utente
L’Utente Registrato è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio Profilo riservate ed è responsabile per qualsiasi uso del sito web che venga fatto da chiunque acceda utilizzando le sue credenziali.
8. Limitazioni di responsabilità
Villa Ruggeri declina ogni responsabilità delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel sito web.
Villa Ruggeri declina ogni responsabilità delle informazioni fornite/acquisite direttamente dai singoli Produttori Agricoli.
Villa Ruggeri non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai Servizi derivanti da problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici di cui la stessa non abbia il controllo, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente o dei fornitori di Villa Ruggeri.
Per ciascun ordine effettuato Villa Ruggeri provvederà ad emettere apposita ricevuta ovvero, su richiesta, fattura dei Prodotti spediti che sarà trasmessa all’Utente Registrato mediante e-mail (ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 d.P.R. 445/00 e del D. Lgs. 52/2004). I dati forniti dall’Utente Registrato al momento dell’ordine saranno inseriti nella relativa ricevuta/fattura, fermo restando che nessuna variazione sarà possibile a seguito dell’emissione della ricevuta/fattura stessa.
8. Copyright e Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti (testi, immagini…) ed ogni altro materiale presente o reso disponibile sul sito web nonché le informazioni presenti all’interno dello stesso, salvo diversa indicazione, sono di esclusiva proprietà di Villa Ruggeri o dei suoi danti causa. Il marchio Villa Ruggeri e gli altri marchi, nomi commerciali, loghi e nomi di prodotti o servizi utilizzati sul sito web, sono di esclusiva proprietà di Villa Ruggeri o di terzi.
9. Legge applicabile
Le presenti T&C ed in generale i rapporti fra Villa Ruggeri e gli Utenti del sito web sono regolati dalla legge italiana e debbono essere interpretati in conformità alla stessa.
ALTRE CONDIZIONI DI VENDITA
Villa Ruggeri offre agli utenti che accettano i termini e le condizioni di vendita di seguito specificati comprare prodotti agroalimentari. Villa Ruggeri offre, inoltre, servizi di gestione legati al commercio, al pagamento ed alla spedizione dei prodotti.
Villa Ruggeri ha la responsabilità dell’integrità dei prodotti al momento della consegna. La qualità dei prodotti è invece garantita dai singoli produttori.
Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso questo sito e le pagine social appartenenti a Villa Ruggeri sotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, elenchi o altre banche dati, sono di proprietà di Villa Ruggeri o dei suoi fornitori o dei suoi collaboratori e sono protetti dalle leggi Italiane e dalle leggi internazionali in materia di diritto d’autore e diritti sulle banche dati.
Non è concesso scaricare e riutilizzare testi e materiale fotografico di Villa Ruggeri senza l’espresso consenso scritto di Villa Ruggeri.
SERVIZI DI PAGAMENTO
Il pagamento avviene al momento della consegna in contanti o carta di credito/bancomat.
CONSEGNA
La consegna avviene entro dieci giorni lavorativi dall’ordine. A Roma, Rieti e loro territori provinciali la consegna può essere effettuata anche direttamente da Villa Ruggeri e concordata preventivamente con il cliente via e-mail o telefonicamente. Altrove la consegna avviene tramite corriere.
RECLAMI E RIMBORSI
In caso di consegna effettuata da Villa Ruggeri il cliente ha l’obbligo di controllare l’integrità della merce al momento della consegna e riportare subito eventuali reclami. In caso di consegna tramite corriere il cliente potrà presentare reclamo mandando un’ e-mail all’indirizzo info@agribiovillaruggeri.it oppure telefonicamente. Villa Ruggeri provvederà al rimborso in caso di evidenti e oggettive difformità tra la merce pubblicizzata sul sito e la merce ricevuta o in caso di merce danneggiata. Il cliente si impegna a consegnare il prodotto in condizioni inalterate rispetto al momento della consegna.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni d’uso sono regolate e devono essere interpretate secondo la Legge Italiana. In caso di controversie il foro competente è quello di Rieti.
Ci riserviamo di modificare le presenti condizioni.
Il sito è realizzato da Villa Ruggeri, di proprietà di Villa Ruggeri.